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来源: 合众人寿福建分公司 时间:2024-10-15 11:59 作者:合众人寿福建分公司消保部 |
案例:
W先生在某保险公司购买了一份重大疾病保险。在购买过程中,保险代理人员并未向W先生解释保险条款中的“保险责任免除”条款,只是着重讲解了保险的保障范围和赔偿金额。W先生基于对保险代理人员的信任,没有仔细阅读完整的保险合同条款,便签字投保。
不幸的是,W先生在保险期间内患上了一种较为罕见的疾病。当他向保险公司提出理赔申请时,却被告知他所患疾病不在保险合同的保障范围内,因为该疾病属于保险合同中的免责情形。W先生感到非常震惊和愤怒,他认为自己在购买保险时完全不知道有这样的免责条款,这严重侵犯了他的公平交易权。
W先生决定拿起法律武器维护自己的权益。W先生向司法部门主张保险公司在此次交易中未能充分履行告知义务,损害了W先生的公平交易权,应当承担相应的赔偿责任。
启示:
这个案例给我们敲响了警钟。保险消费者的公平交易权应得到充分保障,这包括但不限于以下几个方面:
首先,保险公司在销售保险产品时,必须向消费者如实、全面、清晰地解释保险条款,特别是免责条款等重要内容,确保消费者在充分了解的基础上做出决策。