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来源:中国平安财产保险 时间:2024-03-29 10:53 作者:平安产险福建分公司 |
2024年“3·15”福建金融消费者权益保护教育宣传活动于2月22日正式拉开帷幕。一个月来,福建平安产险紧紧围绕“金融消保在身边,保障权益防风险”主题,积极创新宣教形式,线上、线下相结合,开展了一系列形式丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动,切实加大金融知识普及力度。
夯实金融宣教主阵地
2月22日起,福建平安产险组织各级机构统一在门店醒目位置摆放宣传海报、宣传折页,积极面向社会公众开展消费者权益保护的宣传。工作人员主动向到店客户介绍金融消费者常识,帮助消费者了解金融八大权益,针对销售误导、理赔误区、老年人金融权益保障等热点问题主动提示风险。同时,为更好地推进和改善消费者权益保护工作,同时帮助消费者解决在业务办理过程中遇到的问题,福建平安产险各级机构纷纷推出总经理接待日活动,认真听取消费者的意见和建议,不断优化公司服务,提升消费者的服务体验。
“五进入”走深做实
金融消费者权益保护教育宣传月期间,福建平安产险累计组织开展108场形式多样、内容丰富的线上线下活动,出动平安志愿者超300人次,宣教触达群众超300万人次。
消保知识走进企业。福建平安产险专门组建“新新向荣队”,深入大小企业科普金融基础知识,开展保险答疑活动,重点向职工宣传如何识别“征信修复骗局”,如何防范非法借贷等,增强企业员工对有害网络借贷的甄别、抵制能力,帮助企业员工们树立正确的消费观念及借贷意识。
消保知识进社区。福建平安产险组建 “夕阳助老队”,多次深入社区、街道,发放宣传折页,“以案说法”,以易于群众接受和理解的方式,向广大消费者尤其是老年群体宣导消费者八项基本权利,帮助消费者正确认识金融产品和服务,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。
消保知识进农村。福建平安产险组建“陇上耕耘队”,针对农村群众金融知识薄弱点,进门入户介绍金融消费者八项基本权利,开展反洗钱宣导,提醒防范非法集资、防范电信诈骗,树牢风险防范意识,守好自身“钱袋子”,推动金融教育触达“最后一公里”,真正让金融知识行万里、进万家,获得广大村民们点赞。
消保知识进校园。福建平安产险组建“朝阳护航队”,积极走