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来源:漳州市保险协会 时间:2012-09-03 17:47 作者:admin |
为了响应福建保监会《关于展开2012年福建保险业保险宣传周活动的通知》,切实做好我市保险业保险宣传周活动,君龙人寿漳州营销服务部积极配合福建保监会,以“了解保险,安心消费”为主题,面向客户及内外勤员工开展了一系列保险消费知识宣导活动。
自2012年7月份开始,君龙人寿漳州营销服务部在办公职场醒目位置悬挂了“了解保险,安心消费”横幅及统一的宣传海报,并在前台客服展示架上摆放了保险消费知识手册,供来访客户领取阅读。另外,针对本次宣传周活动,君龙人寿漳州营销服务部专门选派了优秀的客服人员及各对口岗位的专业人士对客户保险消费咨询进行详细讲解,真正做到普及保险基础知识,提示保险消费风险,倡导科学、理性的消费观念,提高公众保险意识,提升消费者维权意识。
我部门客户经理已经逐一对所辖网点进行宣传,借助银行早夕会时间对全所行员进行保险业保险宣传周活动的宣导,也得到行员的支持和认可。
在网点现场,我们的客户经理和银行行员对来办理业务的客户免费发放《保险消费知识手册》,并对客户进行解释及引导等相关工作。现场客户反映热烈,一部分对保险存在误解的客户也经过此次宣传周活动后,改变了原有的想法、消除了误解,另一部分对保险有所了解的客户也通过这次活动,对我们保险有了更多的认识和体会,对我们的服务给了更高的评价。
通过本次保险业保险宣传周活动,促进了网点和我们公司的业务发展,拉近了彼此的距离,也使行员更加信赖我们保险公司的专业和规范,对于更进一步加深渠道合作奠定了坚实的基础。这次活动让许多客户重新认识了什么是保险、保险的类型,以及如何更好地选择适合自己的产品,也让我们再次学习各种保险知识,巩固自身专业素质,提高其合规守法意识,增强其规范经营的自我约束力,对于今后工作的顺利展开也有很大的帮助。总的来说,此次保险业保险宣传周活动基本达到本次活动的目标及最终效果。(通讯员)