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台风天坚守岗位第一时间关爱客户
来源:平安人寿漳州中心支公司 时间:2016-09-20 10:45 作者:admin
本网讯
中秋佳节超强台风来袭,平安人寿漳州中支理赔与调查人员放弃节假日坚守岗位,积极响应,第一时间协调安排为出险客户送去慰问,让客户感受平安服务的温度。
9
月
15
日,今年第
14
号台风
“
莫兰蒂
”
(超强台风级)登陆福建,平安人寿漳州中支领导提前部署
24
小时实时响应预案,建立台风微信群,安排理赔、调查人员坚守岗位,随时关注台风险情,收集排查伤亡客户名单。台风登陆后,一大早中支理赔人员即收到消息:有一个客户因台风受伤,在莆田仙游县医院住院。漳州中支理赔人员第一时间核实客户信息
后,紧急联系莆田中支请求支援,莆田中支调查人员当天前往医院探视慰问客户。客户感慨:之前买保险时主要听朋友说平安不错,这次真切感受到平安对客户的关爱。
台风无情,平安有爱!平安人寿漳州中支一直践行专业与责任的服务,努力的在第一时间切实为客户送去温暖、安慰与保障,让客户感受快速有温度的平安服务。(通讯员)
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