贴心服务，让客户保障无忧

本网讯  近日，平安人寿漳州中支公司运营督导专员用专业、细致、耐心的服务，成功帮助客户及时续交保费，确保客户权益得以延续，获得了客户的称赞。

客户黄某今年4月份保单到期，在系统留存的电话及家庭地址寻找无果后，运营督导联系了远在华安县城的签单业务员，业务员表示投保人外出经商，只能试着打听，终于在最后时间联系上客户。在接到运营督导的缴费通知时，客户很诧异，称自己模糊记得保单将到期，正为交费事情担忧。在与客户确认完交费账号及存费时间后运营督导建议客户申请保单迁移，以便后续由当地的督导专员直接服务。客户对平安如此专业、细心的服务表示感谢。

人寿保险不仅是公司对客户的承诺也是责任所在，主动、简单、及时、方便、可靠是平安永恒不变的服务理念。（林瑞云）