特殊案例灵活处理，客户保障及时延续

本网讯  平安人寿客户李某一份三次的金裕人生险种到期，在了解到客户去年生意惨败、合伙担保的一家中小型钢铁厂破产。目前资金困难，支付不起这笔保费时运营督导第一时间联系该客户保险代理人，在代理人的陪同下赶赴客户家里进行面访。经过多方不懈努力，客户最终答应减保处理，使得该份保障得以延续，在表示感谢的同时也高度评价公司的险种灵活性。

在保险意识逐渐普及的时代，转型后的运营督导将持续秉承一张保单一份责任的理念，让保险真切地为千家万户保驾护航。(通讯员）