调解员业务培训会

    本网讯  2014年2月27日上午9点在金保大厦8楼召开产、寿险公司调解员的培训会，以座谈会的形式展开交流讨论。

 首先，由林解放同志介绍调委会近期的工作概况：截止 2014年2月27日，协会已经接到漳州市中级法院委托的案件有21起，在各位调解员的共同努力下，已经成功调解了7起。

接着，由首席调解员轮流介绍自己所处理过的案件，其他人边听边思考，并发表自己的看法。首席调解员所讲述的案例都有一定的代表性和借鉴意义，每位调解员都可以从中丰富自身的保险知识和法律意识，学到一些常用的调解技巧。

 为了高效便捷地处理案件，调委会专门设计了“诉调案件调解记录表”，这个表格不仅可以节省首席调解员与调委会内勤交接的时间，而且可以作为考核调解员的依据。会上，已将这表格发给每位调解员，并从3月1日起用此份表格。

 最终，各位调解员畅所欲言，提出了自己对调委会日后诉调工作开展的一些宝贵建议，并由林解放同志对此次会议进行了小结，提出了今后调委会的工作计划和要求：第一、保证调解人员的稳定性；第二、不定期组织调解员业务培训；第三、不断总结经验，注意收集典型案例；第四、建立健全的考核机制，对优秀调解员进行适当的奖励。

通过此次培训会议，不仅提升了调解员的业务水平，而且，从中了解到调解工作中的一些不足，有助于今后工作的进一步完善。（蒋冬梅）