为了保障保险业务稳建发展,营造和谐的营业环境,进一步提高管理者和员工们处理投诉应急的能力,国寿寿险华安县支公司柜面开展了一场重大投诉处理应急演练。通过此次演练,进一步完善了投诉处理机制,提高了员工的应急处理能力和服务意识,未来,华安国寿客服中心将持续加强对员工的培训,不断提升服务质量,为客户提供更加优质的产品服务。