平安产险漳浦支公司:专业高效，情暖人心获赠锦旗

       3月3日，平安产险漳浦支公司柜面人员张丽敏专业高效的服务获得客户点赞，客户为其送上锦旗以表感谢!
       据悉，1月23日晚，张丽敏关闭电脑正准备下班回家，陈先生急急忙忙的到店说:“有3份保单需要加急批改，这是我们项目推进的关键，能不能帮忙处理一下?”没问题，您放心，这就为您处理!张丽敏立刻重新打开电脑，主动延长工作时间，为客户开启“绿色通道”。针对车辆使用性质以及客户要求的批改项目，每部车都属于复杂批改，需要迅速协调后台核保老师及时审核，张丽敏针对客户所提供的材料，新旧车主营业执照、行驶证、登记证、批改申请书等材料逐一进行审核并耐心指导客户补充缺失材料，以确保陈先生所需
批改项目顺利完成。
      此时，监控那头传来两个孩子的声音:“妈妈，你什么时候回来啊?我们想你了!”张丽
敏的心揪了一下，但想到客户的项目十万火急，她咬了咬牙，还是继续投入到工作中。时间一分一秒地流逝，她针对每份保单，反复确认每一个细节。窗外的夜色渐深，监控那头的孩子们还在催促:“妈妈，我们肚子饿了，你快回来吧!”张丽敏强忍着内心的愧疚，继续专注地工作。她知道，这不仅仅是一份保单，更是客户项目能否顺利推进的关键。终于，在晚上9:30，保单批改完成。陈先生激动地说:  “真是太感谢你们了!如果不是你们加班加点，毅然决然留下来帮我，恐怕后面项目无法顺利推进，这样的服务让我真正体会到什么是客户至上”。她露出欣慰的笑容，虽然已经加班到深夜，但看到客户满意，所有的疲惫都烟消云散。
       看着客户送来的锦旗上“专业高效，情暖人心”八个大字，心中涌起一股暖流，这不仅仅是一份荣誉，更是对保险人责任与担当的肯定。保险，不仅仅是一份保障,更是一份责任，一份温暖。在这个平凡的夜晚，她用专业和耐心，为客户守护了一份平安，也让自己对“买保险就是买平安"这句话有了更深的理解，这份深夜的守护，不仅是一次普通的加班，更是一次责任与温度的完美诠释。在保险人的世界里，每一个深夜的坚守，都是对承诺的兑现;每一次耐心的服务，都是对责任的担当。这就是保险人的故事，平凡中见伟大，细微处显真情.
(漳州程丽萍)