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来源:天安保险 时间:2012-06-15 13:17 作者:admin |
⊙ 陈向阳 总经理
(天安保险漳州中支)
漳州中支概况 漳州天安成立于2004年9月份,是继老三家之后在漳州成立较早的保险公司之一,从成立至今,受公司业务政策及人员流动因素的影响,漳州中支发展过程起起伏伏,保费规模一直在
漳州中支外部环境 漳州现有财产保险公司14家,漳州天安行业排名第七。在整个保费市场中,市场排名前五的五家公司利用各自的集团优势,网络优势和销售渠道优势,占据了市场近90%的市场份额,且将进一步挤压小公司的发展空间。排名在漳州天安后面的财险公司与我差距进一步缩小。相较于我司较为接近的漳州某保险公司,虽无我司所具有的两个营销服务部,但其本部业务队伍较为健全,拥有6至七名高绩效业务员(百万明星),其业务发展相对稳定且保单质量较佳。另一家保险公司业务规模与我司也较相当,其下半年在县城出单点建设颇有成效,使保费规模迅速与我司接近,其较科学的考核制度,使业务员自身能动选择质量较佳的业务,为其带来了较好的经营效益。在业务结构上,漳州另两家保险业务结构与我司最为接近,在我司占比较大的低速货车和营业车队业务屡有竞争。
漳州中支内部环境 经过最新一轮的人员离司,漳州中支现有人员20名,其中漳浦营销部和龙海营销部共7人。漳州中支2011年业务来源主要来自营业车车队,某车队业务规模200万,另某车队业务规模300万,这些车队业务由于厦门费率的冲击,在2011年第四季度出现转向厦门保险主体投保的迹象,这对明年漳州的保费规模带来极大地考验。仔细分析下辖的两个营销服务部,漳浦营销部历年无论是队伍还是业务规模发展都比较稳定,今年更勇于调整掉营业车队业务,并取得良好的效益,应为明年发展的中坚力量。龙海营销服务部受当地市场老三家发展极为强势的影响,中小公司介入难度较大,加之这几年负责人和业务人员频繁更换,虽与某单位签订业务协议,并以这块业务做为依托,但整个营销部实有业务也只在100万左右。
以上是漳州天安业务环境的大致状况,这一现状的形成,原因是多方面的,从大方向上说整体经济环境,整个公司的综合竞争力,行业政策都是原因之一。从漳州天安自身来说,留不住人才,业务管理能力薄弱,业务结构不佳也是重要原因。在同样的背景下,如何向全省系统内指标较好的机构学习,如何向同一市场环境下效益规模较好的同业学习,是漳州天安做好未来几年规划时提出的命题。
漳州天安的优势
一、漳州天安所在的市场,地处海西前沿,市场经济活跃,经济总量全省排名靠前。就保费市场来说,2011年已超过13亿,且每年以20%在递增,险种结构合理多样,行业自律较强,2011年漳州保险主体在严格的行业监管下大多实现盈利。漳州天安总保费市场占比不到1%,低于系统平均水平,所以市场大有可为。
二、漳州天安由于成立较早,历经市场考验,业务,财务,客户服务系统较为健全,虽屡经人员流动,但公司拥有一批从建司开始就坚持留下来的忠诚员工,使整个中支的整体架构保持完整,这为漳州中支未来的发展提供了坚实的基础。
三、行业市场日益规范,这为漳州在将调整业务结构的关键时刻提供了良好的市场环境,合规使竞争从激进的市场策略转为良性的服务竞争。
四、至2011年底,漳州天安各项数据出现转好的趋势,至2011年11月底综合成本率89.62%,低于系统平均水平,出现了历史性的盈利,这极大了鼓舞了漳州中支以利润为目标开展工作的信心。
未来五年的发展规划
一、加强中支业务管理技能,在做好传统业务的基础上,强化业管人员的非车险业务能力,以更娴熟更全面的业务指导为非车业务发展提供保障。
二、漳州中支业务队伍从零开始发展业务团队,配合总公司员工激励机制的建立健全,致力引进人才,培养专业的非车险业务人员,利用同业调整业务团队的机会,引进高产能的销售人员和具有一定社会资源或技术专长的优秀销售人才,打造高绩效高忠诚度的业务团队。
三、大力拓展业务,保持业务规模持续增长,加快远程出单点的建设,实现中支辖下部分县城保费较大的突破,并实现品牌较大范围的推广.
四、加大车行4S店渠道业务的开拓力度,在合规的条件下采取灵活多样的合作模式加强与车行4S店兼业代理业务合作。
五、充分利用总对总合作协议,建立与一至两家银行相对固定的合作关系。
六、与本地市场至少一家寿险公司的业务团队合作,利用寿险公司的人员优势做大业务规模。
七、推广工商局系统承保模式,加大企事业法人单位业务公关,做大团单业务。
以上是对漳州天安未来工作的一些设想,未来的几年是天安调整发展的重要时期,漳州中支将紧密结合总分公司各项政策,齐心协力克服困难,使漳州中支在未来几年实现新的飞跃。