平安产险漳州中支长泰营销部:优质服务获客户点赞

     10月21日，伤者郑先生及家人专程携锦旗登门，点赞漳州中支查勘员吴景行的优质服务。
     9月25 日郑先生驾驶电动车时不慎与我司承保标的发生碰撞，受伤后送医。因郑先生自认为伤情不重，又着急复工上班，几天后便出院。吴景行跟进该案处理时，根据以往的理赔经验及核查郑先生提供的住院资料，与医疗组同事讨论后，多次联系郑先生，建议其短期内还是去医院复查一下再行申请理赔。最终，在吴景行不厌其烦的沟通下，郑先生再次前往医院复查，最终发现肋骨裂痕比原先检查时多了两根，最终得到及时治疗。
     吴景行的细致与专业服务，赢得了郑先生及家人的由衷感谢，切实展示了“以人民为中心”的服务理念。
(王萃玲)