平安产险漳州中心支公司：交警表扬信 点赞专业调解服务

    8月15日，漳州市公安局交通警察支队台商投资区大队发来感谢信，信中充分肯定了平安产险漳州中心支公司积极配合交通事故人伤调解工作，对漳州中支角美营销服务部负责人林育军及中支客服理赔部许龙彬在今年5月一起交通事故中表现出的专业性和责任心。

  今年5月27日，客户孙先生行车途中与电动自行车主陈先生爷孙二人发生碰撞，双方承担同等责任，我司标的损失较大，三者家庭困难、无经济偿还能力，且其与孙子在事故中受伤未得到赔偿，情绪波动大，双方调解一时陷入了僵局。

        在案件处理过程中，林育军积极从客户及三者的亲友入手，对双方晓之以理动之以情进行规劝；许龙彬则从法律法规、理赔政策出发，在考虑到双方的困境和需求下诚恳约谈，最终成功化解双方的矛盾和怨气，促成案件圆满解决。    

平安产险漳州中心支公司全体员工将始终坚持以客户为中心，积极配合交通调解工作，立足岗位实际，发挥自身职能，用专业与用心，服务每一位需要帮助的客户。为维护社会稳定和谐、保障人民群众生命财产安全作出更大的贡献。

(周亦玲)