助老适老强保障 消保维权显担当——中国太保寿险漳州中支开展“3.15”消费者权益保护教育

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，深入推进银行业保险业金融消费者权益保护工作，3月8日中国太保寿险漳州中支第一党支部成员与消费者权益保护部联合长泰区登科街道社区居委会工作人员一同前往长泰区武安镇人民路老年人活动中心开展 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，本次活动以“金融消保在身边、保障权益防风险”为主题，通过宣导金融政策、提示金融风险，推动进行行业诚信文化建设，切实增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，提升消费者金融素养、金融安全意识及依法维权意识和能力。

活动当天，中国太保寿险漳州中支“银发宣传队”现场通过开展防骗、防非、反诈等故事传播、日常“养老骗局”“黄昏恋诈骗”“高息理财”等典型诈骗案例讲解和发放宣传折页，大力普及适老化新技术操作，指引老年人阅读折页内容，提供实用建议，并耐心仔细为老年人解疑，提高老年人学习辨识防骗的能力和运用智能技术能力，有效提升老年人风险防范意识，帮助他们明白如何正确维护自己的金融合法权益，避免受到不法分子侵害。

活动收获老年客户一致好评。今后，中国太保寿险漳州中支将持续开展普及金融知识活动，以实际行动促进提升保险用户体验以及全民保险意识，增强消费者防范风险的意识，坚持“以人民为中心”作为金融消费者权益保护工作的出发点和落脚点，切实履行社会责任，为建设和谐金融生态环境，做出更大贡献。