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来源:中国平安财产保险 时间:2024-01-24 15:59 作者:平安产险漳州中支 |
近日,平安产险漳州中支东山营销服务部接待了一位上门承保客户,快速有效的暖心服务获得客户点赞。
1月22日陈先生上门办理车险承保业务, 由于年纪比较大,对新手机操作又不熟悉,所以不知道怎么支付。东山营销服务部接待人员蔡惜芬热情接待并帮助陈先生下载平安好车主,介绍好车主功能,帮助客户了解投保详情,耐心地解答陈先生的各种疑问。最终,在客服人员暖心的指导下,陈先生愉快的投保成功。对于平安人员的热情服务,陈先生表示很满意,“有这么耐心的服务人员,理赔服务肯定也肯定不会差,这样的服务,让我很放心”!客户微笑说到。
今后,平安产险漳州中支东山营销服务部将持续秉承公司“安心、简单、温暖”的服务宗旨,持续服务更多客户,提升客户满意度。
(方艺辉)