圆梦新市民 金融践初心————中国太保寿险漳州中支推进新市民金融服务

为了进一步践行金融工作的人民性，为新市民群体提供“智慧、责任、温度”的太保服务，2023年5-6月，中国太保寿险漳州中支持续推进新市民服务、开展系列活动。

机制保障，打造金融服务阵地

本次活动由中国太保寿险漳州中支总经理室牵头组织，召开专题研讨会，对新市民工作开展情况进行复盘，并深入探讨重点人群筛选、优化服务流程等宣传服务方案，努力打造金融服务宣传阵地，为新市民金融服务营造了良好的宣传氛围。

精神培塑，厚植保险为民情怀

中国太保寿险漳州中支多渠道组织开展宣传活动，打造思想高地，传播太保温度，彰显为民情怀。利用滚屏宣传播放新市民金融服务宣传标语；针对新市民多样化的保险服务需求，在办公区域醒目位置搭建金融保险知识宣传专区，摆放宣传图册，对宣传过程中客户提出的疑问现场给予解答，切实守护广大金融消费者的合法权益。5-6月，中国太保寿险漳州中支下辖机构开展多场户外宣传；6月13日，中国太保寿险漳州中支会同西桥街道南台社区在辖区内开展“圆梦新市民 金融践初心”专题宣传，积极向新市民人群发放关于保险知识、反洗钱、等内容的宣传折页，将金融教育宣传活动与推动新市民金融服务相结合，增强新市民群体的获得感。

漳显特色，助推服务梗阻消除

中国太保寿险漳州中支精准识客的基础上，在全辖范围内对新市民进行调研走访，通过职场、入户面对面访谈，走访50个新市民群体，主要了解新市民在创业、就业、住房、医疗、养老、教育等重点领域方面遇到的梗阻困难；并针对走访过程中发现的问题研讨解决方案，计划定期与所属街道、社区、外部单位联动开展新市民金融服务宣传工作，提升新市民群体对金融政策的了解，提供多层次、多方位的新市民保险服务方案，推动新市民金融服务工作更加贴心化、人性化。

今后的工作中，中国太保寿险漳州中支将践行初心，持续深耕保险主业，创新新市民金融服务体系，提炼新市民金融服务经验，不断为增强新市民获得感、幸福感发力！