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来源:平安产险漳州中心支公司 时间:2023-02-22 17:30 作者:中国平安财产保险 |
近日,平安产险漳州中心支公司华安营销服务部客服人员吴小梅在晚上下班之际接到客户的电话,得知邹先生要出远门却因车险脱保不会自助缴费很是着急,客服吴小梅耐心安抚客户,并表示会在职场等他。由于路上耽搁了下,客户直到晚上将近8点才到。客服吴小梅考虑到客户车辆已脱保,于是立马给客户出即时生效,方便他当晚出行。
客户被柜员的暖心服务所感动,赞叹柜员耐心、严谨、负责,想客户之所想,急客户之所急。未来,平安产险漳州中心支公司华安营销服务部将始终坚持暖心服务,用专业创造价值,更好地服务客户。