中国平安前三季度归母营运利润稳健增长3.8%

香港、上海，2022年10月26日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、"平安"或"集团"，股份代码：香港联合交易所2318，上海证券交易所601318）今日公布截至2022年9月30日止九个月期间业绩。

2022年第三季度，国际环境依然错综复杂，全球资本市场持续震荡；国内疫情多点散发，需求收缩、供给冲击、预期转弱的"三重压力"持续显现，居民消费恢复仍存挑战，对公司长期保障型保险业务有一定影响。面对诸多挑战，中国平安坚定不移地推动寿险业务高质量改革转型，持续巩固综合金融优势，构建“管理式医疗模式”，为客户提供“省心、省时、又省钱”的消费体验。2022年前三季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润1,232.88亿元，同比增长3.8%；年化营运ROE为19.9%；归属于母公司股东的净利润764.63亿元，同比下降6.3%。

2022年前三季度集团经营业绩亮点：

1．营运利润保持稳健增长。得益于“综合金融+医疗健康”战略布局，公司整体经营业绩表现稳健。2022年前三季度，公司实现归属于母公司股东的营运利润1,232.88亿元，同比增长3.8%，年化营运ROE达19.9%。

2．综合金融服务模式持续稳健发展。截至9月末，公司个人客户数近2.28亿，较年初增长2.6%，客均合同数较年初增长1.7%至2.96个。个人客户交叉渗透程度不断提升，有近40%的个人客户同时持有多家子公司合同。2022年前三季度，平安寿险持续推进“渠道+产品”改革，代理人人均新业务价值同比提升超22%，寿险及健康险业务实现营运利润864.86亿元，同比增长17.4%；平安产险原保险保费收入达2,220.24亿元，同比增长11.4%，综合成本率保持在97.9%的良好水平；平安银行营业收入同比增长8.7%至1,382.65亿元，净利润同比增长25.8%至366.59亿元，截至2022年9月末，不良贷款率为1.03%，拨备覆盖率290.27%，风险抵补能力保持较好水平。

3．中国版“管理式医疗模式”持续推进。公司积极响应“健康中国”战略，通过打造全球领先的医疗健康服务生态，将差异化的医疗健康服务与作为支付方的金融业务无缝结合，为客户提供"省心、省时、又省钱"的一站式医疗健康服务，深度赋能金融主业。截至2022年9月末，集团有超1.46亿个人客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。约1,644万寿险客户体验过“保险+健康管理”服务，整体满意度达99%。

4．科技创新持续赋能金融主业。2022年前三季度，平安AI坐席服务量超19.6亿次，在客服总量中占比达82%；AI坐席驱动产品销售规模约2,747亿元，同比增长46%。截至2022年9月末，公司科技专利申请数较年初增加6,544项，累计达44,964项，位居国际金融机构前列。