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来源:漳州人保财险 时间:2022-06-17 16:51 作者:漳州人保财险 |
今年6月以来,漳州辖内普降暴雨,强降水天气不断,部分县域受极端天气影响受灾严重,6月16日,人保财险漳州市分公司紧急启动应急机制,积极参与灾害救援,及时开展理赔处置,有效应对暴雨天气。
该分公司采取四点举措快速应对暴雨灾害:一是立即启动应急预案。第一时间启动2022年防灾抢险暨大面积灾害理赔应急预案,各理赔分部按预案部署全力救险,并在工作群内实时通报受灾情况;二是全员坚守岗位。理赔条线全体人员取消休假,24小时随时待命,服从上级统筹调度,第一时间赶赴现场为客户排忧解难;三是加强科技赋能。积极推广在线理赔,引导客户进行线上视频查勘,有效缩短客户现场等待时间,简化事故处理程序,加快案件处理速度;四是及时发布预警。启用大灾巡查程序,在查勘现场或者巡查过程中推送预警短信,提醒客户挪车避险,尽力帮助客户减少损失。
(人保财险漳州市分公司 简洁)