福建人保财险骆少鸣总经理深入招商局漳州开发区指导灾后理赔工作

第8号热带风暴“西马仑”带来的强降雨给招商局漳州开发区造成严重影响，7月20日中午，省人保财险公司骆少鸣总经理携林美琼副总经理深入招商局一线指导灾后理赔工作，人保财险漳州分公司副总经理卢民荣陪同走访。

此次热带风暴带来大量降雨，造成低洼地带被淹，路面及地下车库积水，车辆浸水事故频发。截至20日16时，已接报案多达300余起，其中绝大部分是车辆浸水案件。目前，查勘理赔工作正在紧张的进行之中。

骆少鸣总经理详细了解了该支公司辖区的受灾情况及理赔工作进展，深入地下车库视察支公司所承保车辆的受损情况，就支公司灾后理赔服务工作提出了三点要求：一要高度重视。支公司经理是要提高认识，加强领导，全面动员部署灾后理赔工作，确保理赔工作有序进展；二要及时沟通。做好对客户的解释工作。由于报案数量急增，客户等待查勘的时间加长，必须及时做好客户解释工作，有效安抚客户；三要快速理赔。开辟理赔绿色通道，缩短理赔流程，帮助客户尽快恢复生产生活。

走访期间，骆少鸣总经理还到招商局支公司营业厅亲切看望、慰问假期中奋战在一线的全体员工，对大家坚守岗位、辛勤工作表示感谢。

（蔡振文/简洁