科技创新应用先锋 平安产险连续9年问鼎权威品牌评价指数榜

10月22日，2019年中国TBV全面品牌价值管理大奖公布，中国平安财产保险股份有限公司（简称“平安产险”）问鼎财产险行业、汽车保险行业中国品牌力指数（C-BPI）、中国顾客满意度指数（C-CSI）、中国顾客推荐指数（C-NPS）。据悉，今年是平安产险连续9年获得财产险行业、汽车保险行业第一品牌，2016年至今蝉联中国顾客满意度指数和中国顾客推荐指数第一。

中国TBV全面品牌价值管理大奖由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand颁发，而（C-BPI）中国品牌力指数、（C-CSI）中国顾客满意度指数、（C-NPS）中国顾客推荐指数是由Chnbrand建立的品牌评价体系，在中国消费者对使用或拥有过的产品或服务反馈意见的基础上进行独立无偏见研究，已被纳入工业和信息化部品牌扶持政策体系。

平安产险表示：“‘以客户为中心’是平安产险成立之初就坚定的经营理念；平安产险三十年如一日，坚守风险管理和保障本质，在不同时代应用不同的技术手段赋能保险主业，不断升级服务体系、优化服务体验。如今通过‘科技赋能金融’、‘科技赋能生态’、‘生态赋能金融’形成线上+线下、地空一体化、生态场景融合的服务体系，在商业模式上创新探索，由事后赔付向着事前、事中、事后多元化风险管理转变。”

科技赋能，追求极致客户体验

在当下保险产品趋同的市场环境下，服务成为消费者选择的关键。在追求极致服务体验方面，一定程度上，平安产险一直是行业的探索者，从首推理赔服务“快、易、免”开始，通过科技赋能，不断创新应用，深度融合业务场景落地。