当前位置:主页 > 行业资讯 > 产险新闻 > |
来源:未知 时间:2019-09-19 16:48 作者:中国平安财产保险 |
近日,平安产险漳州中心支公司东山营销服务部查勘员林耀祥的贴心服务获得客户点赞。
据悉,标的车车主林先生在东山县高速连接线由于调转车头不小心与三者车发生碰撞,造成标的车和三者车辆都受不同程度的受损。接到报案电话后,东山机构查勘员林耀祥火速赶往现场。在现场了解了一下,标的车受损比较严重,导致车辆无法行驶。而且标的车主是广东人,临近中秋又着急回家团圆。于是查勘员林耀祥跟客户拿车钥匙主动留下来等待施救车辆,让标的客户先回老家过节。查勘员在炎炎夏季中耐心等待着施救车辆的到来,最后施救车辆成功的把标的车辆拉回4S店修理。此举虽然微不足道,是查勘员的工作职责,但是客户还是非常感激平安产险贴心的查勘员。
今后,平安产险漳州中支东山营销服务部将持续秉承公司“安心、简单、温暖”的服务宗旨,以最专业的态度持续服务更多客户,提升公司NPS!(蔡惜芬)