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来源:未知 时间:2018-10-24 09:46 作者:中国平安财产保险 |
近日,漳州中心支公司长泰营销服务部查勘员黄鹏亮暖心服务获客户表扬,在当地社会影响良好。
10月19日中午,查勘员黄鹏亮在去吃午饭的途中看到路边有一辆小车陷入旁边的水沟里,车主站在路边一脸茫然。黄鹏亮便停车下来,帮车主看了一下事故情况,帮车主联系了拖车公司,向保险公司报案,并且送了瓶矿泉水安抚车主紧张的情绪。闲谈了解后,原来车主陈先生是刚拿到驾驶证,因为道路较窄,避让车辆,不慎驶入水沟,事故一发生就紧张得脑子空白。查勘员黄鹏亮向陈先生讲述了事故发生时报案流程,并向陈先生宣传我们平安免费道路救援、爽快赔等理赔服务,一直陪着陈先生,等到陈先生的保险公司到达现场才离开。过后陈先生特地到长泰平安门店,对黄鹏亮的举动表示感谢和称赞,夸平安服务好,温暖温馨,会考虑明年来购买平安保险。
黄鹏亮用实际行动践行平安好服务,后续漳州支公司长泰营销服务部将继续秉承“安心、简单、温暖”的服务理念,为客户及潜在客户提供最全面的服务,提升客户服务体验。
(王萃玲)