漳州人保财险：灯火阑珊处 “理赔夜市”在服务

“如果不是人保财险工作人员无微不至的服务，为我处理伤口，我的气也不会消，更不会简单地就与对方达成赔偿协议。”许先生十分欣赏分公司的无偿服务。

原来，6月26日19时，人保财险漳州分公司“行车路上有人保”志愿者陈朱辉在结束巡查返回公司时，看见公司附近一辆电动车碰刮行人，双方正争执不下。陈朱辉立刻上前询问，并将双方引导至理赔大厅休息及调解。虽然双方并未在我司承保，但理赔夜市值班人员魏彬彬在了解案情后主动介入，协助双方进行调解，最终化解双方矛盾并达成赔偿协议。

据悉，漳州人保理赔中心自今年3月5日起开展午间理赔与理赔夜市服务，共计投入160余人次进行值班，为337位客户提供便捷的理赔服务，真正践行“把方便留给客户，把麻烦留给自己”的服务理念。

（人保财险漳州分公司 戴建阳）