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来源:漳州市保险协会 时间:2012-09-04 17:02 作者:admin |
八月的天空湛蓝得那么明亮,透过一丝丝的云彩,让八闽大地更显得清澈透亮,真是无独有偶,八月份福建省保协这个月的行业管理思路是:了解保险,安心消费!如此相得益彰。
说到“了解保险,安心消费!”简简单单的八个字却蕴含着保险市场规范管理最主导的精髓所在。谁该了解?谁要保险?让谁安心?谁来消费?刚拿到这个主题,我也纠结了很久,该何处入手来剖析这八个字?
了解----顾名思义就是:用来形容人对某件物、或事的掌握领悟程度。也就是说我们如何在这么强烈的市场竞争中让我们锁定的客户对我们的产品了解?对我们的业务人员了解?问题的关键在于我们对业务人员的管理和培养,在规范管理的基础上加强业务队伍的诚信素养,提高队伍的综合素质。只有专业、尽职、诚信的队伍在展业中才能让我们的客户更能轻松了解行业、了解产品、了解业务队伍。
保险----顾名思义就是:未雨绸缪,在未知的领域里将风险系数降到最低点;在面对的灾难中可以借助力量来化解面对的压力。每个人都需要保险,我们的生存需要、我们的产业需要、我们的家人需要、我们的事业需要等等,没有一处可以离开保险。保险的用处这么大,我们该如何拥有?这就引申出了“安心消费“的真正意义了。
安心----心情安定,无所挂虑很轻松、惬意、幸福满满的的一种内心体会。那我们能如何去做到,可以让客户安安心心地面对我们的产品和队伍?更确切地说,我们如何做到“他好我们也好”。千拳归一路----我们还是要从队伍的管理、产品培训、职业素养等系列日常工作完善队伍综合素质,只有这样我们才能让广大客户收获一份安心的感觉。
最后一个词汇是消费,消费----为了满足生产和生活的需求而消耗物质财富。如此平淡的两个字却贯穿着保协整个管理思路的重点,我们在引导客户消费同时我们所有人也在不同的时间、不同的地点、不同的形式进行消费。由此,“了解保险,安心消费!”可以说只是一句口号了,但我更愿意把它理解为是我们对这个行业的律己信条,只有这样我们的市场才会饱和;我们的行业才会得到认可;我们的队伍才会受到尊重。
让我们一起努力,将“了解保险,安心消费”进行到底!(李康辉)