平安产险漳州中心支公司：心系客户 获客户微信感谢

8月21日晚上，平安产险漳州中心支公司柜面人员叶静艳加班为客户补保单，获客户微信感谢。

据悉，客户林先生当天车辆去办理车辆年检，工作人员要求提供上年和今年的交强险保险单证，林先生不慎遗失单证，只能申请补办保单。当林先生到达门店时，已经是下班时间，但是柜面人员叶静艳秉承专业和优质的服务加班为客户补办保单。由于林先生出门匆忙，身份证和行驶证都放在年检站，又重新回去取证件，一来一回耽搁了将近一小时，等到整个保单补办完整后已是晚上7点半。林先生对于柜员下班后还在公司加班帮助自己补打保单的事情赞不绝口，对柜员的责任心大大称赞，事后还发微信表示感谢。

未来，平安产险漳州中心支公司将继续以专业的态度和优质的服务提升客户体验，为客户提供更加高效、优质的服务，助力提升NPS。

（程丽萍）