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来源:漳州市保险协会 时间:2017-07-20 09:24 作者:admin |
本网讯 近日,平安产险漳州中心支公司华安营销服务部柜员吴小梅成功帮异地投保客户顺利在当地增保成功,获得客户夸赞。
据悉,在厦门投保的詹先生因工作岗位要求,需增保盗抢险及不计免赔。这让詹先生心急如焚跑到华安门店咨询办理。柜员了解后放下手头的工作,一边安抚客户一边联系厦门的客服进行一系列沟通,最后顺利的帮客户增保成功。客户临走时直夸赞柜员的服务到位,并且在微信里表示衷心感谢。
今后,平安产险漳州中心支公司将持续秉承公司“安心、简单、温暖”的服务宗旨,持续服务更多客户,提升公司NPS!(吴小梅)