漳州富邦财险召开理赔总结交流会

本网讯  理赔工作是保险经营过程中的重要一环,它既是保险经济补偿职能的重要体现,又是检验承保质量和加强防灾防损工作的重要依据。为了提升理赔质量，为广大客户送上更好的服务，5月18日下午，漳州富邦财险召开了理赔工作总结交流会。

本次会议由销售总监戴小强主持召开。他首先从提升公司品牌、推动业务发展等方面对理赔工作的重要性给予了肯定，对漳州近段时间的理赔工作成果、理赔考核指标和客户满意度等方面进行了表扬，并从工作态度、工作效率及工作标准等多方面对理赔工作提出了相关要求。理赔部经理也总结了近段时间理赔工作的亮点和不足，并对工作中存在的问题进行了梳理和解答，明确了之后理赔工作的思路及重点项目的部署。

会上，各位理赔查勘同仁畅所欲言，对工作中遇到的问题和难点进行了互动交流，理赔部经理也针对各位同仁提出的问题进行了梳理和解答，以达到共同学习、共同进步的目的。

最后，戴总监作了总结发言。他表示，理赔工作做为保险工作的重要一环，必须与时俱进，不断转变思路和工作方式，才能满足客户的需求。希望理赔人员在今后工作中能充分发挥自身的主观能动性，切实提高理赔服务质量，想客户之所想，急客户之所急，全方位地为在地客户提供更好的服务。(通讯员)