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来源:漳州市保险协会 时间:2017-04-28 16:24 作者:admin |
本网讯 近日,客户林女士来到平安产险漳州中心支公司云霄支公司门店柜台,说要给自己的信用卡还款,因为是第一次使用平安信用卡,林女士不知道如何还款,柜面人员谢友玲热情地接待了林女士,手把手指导她操作POS机的还款步骤,当林女士说只有现金储蓄卡金额不足的时候,谢友玲耐心地引导她到职场对面的银行存款,最终使客户顺利完成了还款,并耐心指导林女士后续可通过手机软件自动还款,柜面人员的贴心服务获得了客户林女士的赞许。
客户林女士的赞扬充分体现了对我司服务的肯定,柜面人员良好的沟通技巧、主动热情的服务态度,给林女士留下了深深的印象,对平安的优质服务赞不绝口,连连称:“平安服务就是好,买保险就买平安”。
未来,平安产险漳州中心支公司将继续秉承“六大温馨提示、两大贴心增值服务”的理念,用心服务好每一位客户,从而提高公司美誉度。(方艺辉)