平安产险漳州中心支公司：贴心服务 获7年老客户点赞

本网讯  近日，平安产险漳州中心支公司华安营销服务部柜员吴小梅的贴心服务获7年老客户点赞。

据悉，连续在平安投保7年的邱先生前往门店办理车险承保业务，因出门着急忘记带银行卡，口袋里的现金又不够，离家又远。正他不知所措时，柜员吴小梅主动安抚客户情绪并跟客户说“没事的，我可以先帮您垫付，您办理好业务回去在转账给我就好了，相信您这7年老客户对平安的感情。”面对这贴心的服务，邱先生直夸“现在这社会有这信任客户的服务态度已经很少了，就冲着这份态度，也会继续保在平安。”事后邱先生回到家就立马给柜员转账，并发微信夸赞柜员“幸亏有了你的帮忙，不然我又要多跑一趟。”

未来，平安产险漳州中心支公司将持续秉承 “安心、简单、温暖”的服务宗旨，持续服务更多客户，提升公司NPS！（吴小梅）