平安产险漳州中心支公司：举手之劳 化繁为简

本网讯  近日，平安产险漳州中心支公司华安营销服务部柜员吴小梅成功帮异地投保客户顺利在当地增保成功，获得客户夸赞。

据悉，在厦门投保平安车险的詹先生因工作岗位要求，需增保险种。因詹先生年纪较大，当时投保的一切事宜都是由他的女儿一手操办。投保后回来华安上班，单位才告知他需增保险种，而詹先生的女儿又远在深圳上班，这让老詹心急如焚的到华安门店咨询柜员该如何是好。柜员吴小梅立马放下手中的事务，一边安抚客户一边联系厦门门店的客服，找到了办理增保业务的对接人进行一系列沟通，并且帮客户验车，最后顺利的帮客户增保成功。客户临走时很高兴的说“真的是感谢，不然我这一把年纪也不知道怎么弄，没在你们店里这里买保险，你还能这么热心帮助，实在不好意思，等保险到期再来找你买”。

客户的点赞就是机构服务的动力，今后，平安产险漳州中心支公司将持续秉承公司“安心、简单、温暖”的服务宗旨，持续服务为更多的客户提供优质的服务！（吴小梅）