提斗志 扬热情 抒胸怀 展风采——中国人寿漳州分公司成功举办柜面服务升级达标演讲大赛

为进一步营造柜面服务升级达标的热烈氛围，增强广大干部员工的爱岗敬业意识，激发主观能动性，让客户服务人员保持昂扬的斗志和饱满的工作热情，7月21日，中国人寿保险股份有限公司漳州分公司工会委员会和客户服务中心联合组织了以“我服务、您满意、创一流、促和谐”为主题的全市系统柜面服务升级达标演讲大赛。

本次演讲大赛在市公司设主会场，评委、演讲选手及市公司客服中心全体人员在主会场参加活动，各支公司客户服务中心通过视频会议方式观看比赛。中国人寿漳州分公司徐兆璋副总经理（主持工作）、总经理助理张蓉、林振彬及各部门经理作为嘉宾评委出席了本次比赛。

参赛选手个个激情满怀，有的激昂文字、慷慨陈词，有的滔滔不绝、娓娓道来。选手们围绕着“我服务、您满意、创一流、促和谐”这一主题，深入发掘感人至深的事迹，讴歌客户服务精神，畅谈平凡工作中的点滴体会。他们的演讲不时获得全场的阵阵掌声，赢得了评委们的认可，整场比赛不断掀起高潮。

经过评委的评定，并在监察部工作人员的监督下，大赛产生了一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名。南靖县支公司客服中心黄陈冰柜员获得一等奖，二等奖别由市公司客服中心蔡学英柜员和华安县支公司客服中心杨莉莉柜员获得，三等奖分别由市公司客服中心朱艺玲柜员、华安县支公司客服中心陈锦丽柜员和诏安县支公司客服中心沈钰滨柜员获得。徐总、张总助、林总助及市公司客服中心朱弘瑾经理分别为获奖选手颁奖，并与获奖柜员合影留念。

带着激情与感慨，徐总作了热情洋溢的讲话。徐总充分肯定了上半年全市系统客服工作取得的成绩，进而鼓励柜员：上半年的进步充分证明，通过不懈的努力与真诚的付出，漳州分公司客服系统形成良性循环的梦想完全能够实现！

本次活动是展现中国人寿漳州分公司全市系统客服人员精神风貌的华美舞台，是开展柜面服务达标升级活动的重要载体，是漳州分公司客服再接再厉、继往开来，登上的新台阶的起点。展望未来，我们坚信在公司领导的正确领导下，在全体干部员工的共同努力下，中国人寿漳州分公司客服必将进一步提升整体服务水平，实现跨越性的发展。（林雅斌）