主动理赔要神速，细微关爱显服务

本网讯  福建寿险漳州中支后援各业务系列紧跟营销节奏，全力开展业务支持工作，特别是理赔“爱与承诺”项目在春节期间遇上许多客户因患重疾，调查人员同心协力，急客户之所急，节前节后前往各家医院为客户办理理赔手续并开展重疾慰问探视，在最短时间内以最简化的手续完成理赔金给付。

     春节期间，调查人接到报案，客户林先生因急性非淋巴细胞白血病M2A在漳州一七五医院住院，并决定于次日一早办理出院转福州协和医院进一步治疗，为尽快帮客户完成理赔，调查人暂缓手中的调查案件，立刻联系客户，清晨立即前往漳州一七五医院探望客户，送上鲜花果篮慰问，第一时间使用APP帮助客户完成理赔受理后，并帮助客户办理出院手续，送客户坐车前往福州协和医院，客户成功理赔3.9万元重疾保险金。客户感慨：“平安的服务真好！”

春节期间完成重疾先赔案件四件，赔付总金额36.9万，得到客户和业务员的赞誉，为客户提供了最佳的平安服务，做好理赔服务助力公司发展。（通讯员）