漳州中华财险召开客服理赔半年工作会

本网讯  为贯彻落实中华财险福建分公司上半年理赔及客户服务工作总结会精神，总结、查找客服理赔工作中存在问题，不断完善理赔流程与处理标准，提高客服理赔水平，2015年8月15日，中华财险漳州中心支公司召开全市客服理赔工作会议，中支本部及各机构查勘人员、客服部大案岗、法务、人伤岗、理算岗、非车险岗、客服岗、案件接收岗人员参加会议。

会议传达了中华财险福建分公司上半年理赔及客户服务工作总结会精神，通报了漳州行业协会理赔服务质量测评情况，同时对公司客服部上半年理赔工作情况进行了分析和总结，提出了下半年客服理赔工作的主要思路和举措。

会议要求全市客服理赔人员一定要增强工作责任心，加强理赔基础工作，严格按理赔流程办事，不断提高理赔工作实效，提升客户的满意度，助力公司业务持续发展。（通讯员）