中国太平洋寿险漳州中支客户体验门店举办开业一周年客户活动

本网讯  按照太平洋保险集团、寿险总公司“以客户需求为导向”的战略转型要求，自太平洋寿险漳州中支搬迁至新办公大楼以来,客户体验门店积极推进各项转型工作的落实，努力实现“关注客户需求、改善客户界面、提升客户体验”的目标。在这一年里，“坐享”服务模式获得了客户及业务一线的一致好评，成为“漳州金融服务业示范窗口” 的最大亮点，并在海峡都市报上进行过报导。

太平洋寿险漳州中支客户体验店通过实行“一句话”营销模式，以服务带动销售，盘活门店客户资源，提升门店客均价值，在2014年参加集团I10项目组举办的关于2014年标准店升级竞赛评比中，荣获一等奖。在开业一周年之际，为了回馈我司广大客户的长期支持与厚爱，进一步提升太平洋客户体验店形象，客户体验店开展了以“有一种温暖叫太保”为主题的周年庆答谢活动。 

2014年11月17日至2014年11月30日凡是进店咨询或办理业务客户，关注太保官微并参加客户满意度调查问卷即可获得太保寿险的“全民出行安心卡”一张，保险期限三十天，保险金额高达40万元人民币。同时，还可参加抽奖活动，活动奖品为：特等奖：IPHONE6一台；一等奖：品牌冰箱一台（共3台）；二等奖：微波炉一台（共5台）；三等奖：个性化台历一本（共30本）。

此次的周年庆活动举办得如火如荼，同时，我们也在客户满意度调查问卷里面看到了大家对我们门店的肯定以及期许。门店建设是集团重点转型项目之一，门店服务是公司与客户的重要沟通平台，也是未来市场竞争的有力武器。往后的日子里，漳州中支客户体验店将持续强化专业技术，不断健全和创新服务功能，不断优化和完善服务流程，以“漳州金融服务示范窗口”努力打造系统内第一的标杆门店。（郭楚楚）