本网讯 为全面贯彻落实公司“客服为王”战略，中华财险总公司编写了《客户服务标准与规范》一书作为培训教材。为检测培训效果，中华财险福建分公司组织理赔、客服、承保等条线相关人员参加总公司客服部组织的全系统在线考试。中华财险漳州中心支公司41人参加考试，平均71.98分，位列全省系统第三名。（通讯员）
