“让爱延续”，守护客户平安

本网讯  自平安人寿在全国范围内开展“让爱延续”失效保单客户关爱活动以来，迄今已复效保费超2.2亿，成功为数万客户守住保障。而平安人寿漳州中心支公司也响应号召，积极参与到本次回访活动中。

据了解，本次回访活动主要针对超期停效、自垫停效、贷款超停等8种不同状态的保单，借助公司下发的回访清单，服务人员通过电话、短信、微信、QQ、上门拜访等各种方式与客户取得联系，核实保单停效原因，了解客户的缴费意愿，并在条件允许的情况下同客户当面进行沟通、确认。在短短一个多月的时间内，漳州平安人寿的服务人员已完成对第一阶段3000多位停效客户的回访，并为其中的200多位客户办理了复效，成功的为客户挽回了经济和保障方面的损失，获得了众多客户的认可和好评。

后续，平安人寿将会继续分阶段开展“让爱延续”老客户回访活动，为更多的客户延续保障，践行服务承诺！（蔡敏惠）