漳州市保险行业协会

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一、典型案例客户高女士在公司购买了重疾险产品，保额26万。2020年3月，高女士不幸被诊断为 “乳腺浸润性导管癌”，其确诊后随即至公司柜面报案。上午10:30，柜面受理报案并立即展开调2021-03-19

【案情简介】 “竟然这么方便就能收到理赔款。”消费者黄某某致电客服中心，激动地说。原来，3月5日，黄某某因家中地板滑导致摔伤，当天到医院就诊。治疗完毕后，却受新冠肺炎疫情影2021-03-19

一、典型案例客户高女士在公司购买了重疾险产品，保额26万。2020年3月，高女士不幸被诊断为 “乳腺浸润性导管癌”，其确诊后随即至公司柜面报案。上午10:30，柜面受理报案并立即展开调2021-03-18

理赔案例王女士于2018年1月为自己投保了一份重大疾病保险和医疗类附加保险。2020年8月王女士来到保险公司办理业务，工作人员与其交谈过程中，发现王女士2019年8月曾因意外扭伤出险，但是2021-03-17

案情简介：客户来电反馈，某保险公司业务员未给予成功办理年检，导致其车过了年检时间未年检被交警扣留，要求保险公司协调处理。案例分析：依据《道路交通安 1653 全法实施条例》有2021-03-17

近期，一些自称“第三方退保咨询专家”的中介通过社交网络向保险消费者宣称可进行“退保咨询”，唆使投保人或直接代投保人向保险公司或监管部门投诉，甚至采取歪曲事实、捏造信息等2021-03-18

2015年11月13日, 国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权2021-03-18

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